Nel panorama del B2B, l’intelligenza artificiale entra in gioco come elemento chiave per potenziare l’efficacia della comunicazione: grazie all’evoluzione delle tecnologie di machine learning e generative ai, la creatività diventa anche computazione e non più esclusivamente umana. Ti lascio le mie considerazioni sul tema, prendendo spunto dall’intervento di Sergio Spaccavento allo scorso WMF.
La storia della creatività computazionale inizia nel 1843 con Ada Lovelace, considerata la prima programmatrice della storia. Già ai tempi, infatti, Lovelace aveva concepito l’idea che una macchina potesse elaborare informazioni in modo creativo, andando oltre i calcoli numerici e anticipando così la possibilità che i computer potessero un giorno creare arte e musica. Per Lovelace il limite che la macchina doveva superare era quello di andare oltre l’input umano:
“Una macchina non potrà mai avere un’intelligenza umana finché non farà quello per cui l’uomo non l’ha programmata.”
Nel 1950, Alan Turing si pose la domanda fondamentale:
“Le macchine possono pensare?”
Questo interrogativo lo portò a creare il famoso test di Turing, in cui una macchina viene considerata intelligente se un umano non riesce a distinguerla da un’altra persona in una conversazione testuale. Questo test ha aperto la strada a domande ancora più profonde: i computer possono essere creativi?
Sicuramente i computer hanno raggiunto da tempo il punto in cui riescono a superare il test di Turing, infatti è stato necessario sviluppare un test al contrario, dimostrando di essere umani rispondendo ai test captcha (quei pop-up in cui bisogna inserire una serie di lettere o selezionare immagini con uno specifico soggetto). La cosa straordinaria è che la nuova versione di ChatGPT è riuscita a superare questi test captcha, dimostrando che la creatività computazionale può eseguire compiti che richiedono un giudizio simile a quello umano!
Per sfruttare in maniera concreta ed efficace l’IA serve una collaborazione tra la creatività umana e quella computazionale. Nel B2B, l’IA può aumentarla in diversi modi, andando ad aiutare l’intelletto umano con:
È importante sottolineare che l’IA non sostituisce la creatività umana. Piuttosto, la potenzia fornendo nuovi strumenti e possibilità. Le aziende B2B che abbracciano questa tecnologia saranno in grado di sviluppare campagne di comunicazione più efficaci, innovative e personalizzate.
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Compiere quarant’anni di attività sul mercato è un traguardo straordinario. Ma nel B2B, una ricorrenza del genere rischia spesso di tradursi nella solita comunicazione nostalgica e fine a se stessa: una targa ricordo in ufficio, un post celebrativo e una cena aziendale.
Giovedì 16 aprile 2026 l’Auditorium Santa Giulia ha ospitato la Fuori Masterclass di Giovani Per un Progetto: “Brescia: l’orgoglio della cultura e l’identità del territorio”. L’evento ha visto gli interventi di Stefano Karadjov (Direttore Fondazione Brescia Musei) e Alessandro Ferrari (CEO Phoenix). Al centro del dibattito il progetto Alleanza Cultura e l’Art Bonus per le imprese. La serata si è conclusa con una visita esclusiva alla mostra fotografica di Bruce Gilden.
