A volte, i numeri spaventano. Soprattutto quando sembrano peggiori del previsto e vi fanno pensare che state sbagliando proprio tutto. È successo anche a uno dei nostri clienti.
Un nuovo inizio, grandi aspettative, poi, una telefonata.
“Pronto? Senti… ho appena visto i dati di gennaio e… ma siamo seri? Meno della metà dei lead rispetto all’anno scorso. Abbiamo cambiato agenzia per migliorare, mica per peggiorare! Non possiamo permetterci di buttare via un altro mese!”
Lo sentiamo anche noi quel sospiro trattenuto, il ticchettio nervoso di una penna sulla scrivania, il timore di aver fatto errori su errori. E in effetti, guardando i dati in superficie, la reazione è comprensibile: a gennaio 2024 oltre 1200 lead, a gennaio 2025… 506 lead.
Un crollo. Un disastro. O almeno, così sembrava.
Quella frase, però, ci è rimasta in testa: “Non possiamo permetterci di buttare via un altro mese.” Non era solo preoccupazione: era una richiesta di aiuto. Un segnale chiaro che non c’era tempo per teorie o giustificazioni. Servivano risposte. Subito.
Ed è proprio qui che entra in gioco la nostra specialità: affrontare le tempeste di dati senza perdere la bussola. Siamo nati con la crisi e abbiamo imparato a guardare i numeri con occhi diversi. E, soprattutto, impari a leggere oltre le apparenze (numeri e non solo).
Così, anziché farci prendere dal panico, abbiamo riflettuto a fondo. Perché i dati, quando li analizzi davvero, non mentono mai.
Durante l’analisi, abbiamo trovato qualcosa di inaspettato. Non si trattava solo di una normale fluttuazione di performance: l’intero sistema di tracciamento delle conversioni era fallato.
Adesso vi spieghiamo meglio. I dati visualizzati su Google Analytics erano solo una versione parziale della realtà. Un puzzle incompleto che aveva alimentato quella sensazione di “crollo” delle performance. Insomma, le piattaforme non comunicavano correttamente tra loro. Le conversioni tracciate erano solo una parte del totale e il sistema, invece di dare una visione chiara, creava un’immagine distorta.
Abbiamo quindi avviato un intervento risolutivo su più livelli:
E, finalmente, i numeri reali hanno iniziato a emergere!
Abbiamo ragionato sui lead chiedendoci: “Ok, i lead sono calati. Ma chi erano quei lead? Che qualità avevano?”. E qui è arrivata la sorpresa. Non solo non stava andando male, ma le campagne stavano performando meglio che mai!
Ecco i dati veri:
Ma la parte più interessante è questa: abbiamo speso meno e ottenuto di più. Ecco i numeri che lo dimostrano:
E se guardiamo il risparmio effettivo:
Il tasso di conversione? Ancora meglio: il 48,42% delle lead calde si è trasformato in clienti. Quasi il triplo rispetto a gennaio 2024, che si fermava al 18,5%.
La percezione vi fa vedere un crollo, i dati rivelano un salto in avanti. La percezione grida “disastro”, i numeri rispondono con ancora più forza “efficienza”.
È come trovarsi davanti a un iceberg mentre si naviga e pensare: “È finita”, senza nemmeno accorgersi che in realtà si ha il timone in mano e una mappa aggiornata a disposizione. E quando si impara a leggere oltre la superficie, si capisce che non conta quante onde arrivano, ma quante spingono nella direzione giusta; non conta quanti mostrano interesse all’apparenza, ma quanti fissano un appuntamento, entrano, si siedono e firmano un contratto.
E se proiettassimo questi risultati su un anno intero? Sarebbero così:
2.940 lead calde convertite stimate;
96.588€ di risparmio annuo rispetto al 2024;
–33,6% di costo per lead calda, passando da 129,09€ a 85,70€.
Numeri alla mano, il cambiamento non solo ha funzionato, ma ha portato risultati tangibili e concreti.
La crisi è solo una sfida mascherata. Siamo Nida’s. E se c’è una cosa che sappiamo fare, è rimettere le coordinate al posto giusto. Anche quando tutto sembra fuori rotta.
Quella telefonata iniziale si è trasformata in un: “Ok, mi avete tolto un bel peso. Ora i numeri tornano, eccome se tornano!”.
Perché, in fin dei conti, il marketing non è mai solo una questione di sensazioni. È una danza tra percezione e realtà. E noi, in questa danza, abbiamo imparato a non lasciarci mai guidare dal panico, ma sempre dai numeri giusti.
Con la Newsletter Ufficiale di Nida’s saprai sempre cosa bolle in pentola!
Nel mondo B2B non si parla più (solo) di generare lead. Si parla di costruire relazioni solide, fiducia nel brand e processi di nurturing a lungo termine.
Spesso, però, le aziende B2B trattano i canali digitali in modo separato. Serve una strategia integrata e ti spiego il perché in questo articolo!
Fino a poco tempo fa, molti professionisti della lead generation B2B vedevano LinkedIn Ads e Sales Navigator come due alternative distinte, oggi non è più così.
In questo articolo vi spiego brevemente perché.
Oggi limitarsi a raccontare una storia non basta più. Serve trovare il modo giusto per farla arrivare. Insomma, è tutta una questione di format e te ne parlo in questo articolo.
