Comunicazione e identità del brand: il caso Unite
Il settore delle telecomunicazioni è stato, e continua a essere, un pilastro della rivoluzione tecnologica. Questo già lo sapevamo, ma nel momento stesso in cui abbiamo conosciuto Unite Telecomunicazioni Chinelli, è emerso con chiarezza che non tutte le aziende del settore vedono il proprio lavoro sotto la stessa luce. La visione di Unite, infatti, va ben oltre la mera connettività o le infrastrutture tecnologiche. Per loro, la tecnologia è un ponte: uno strumento progettato per collegare le persone. E questo desiderio profondo di connessione permea ogni aspetto del loro operato, sia all’interno dell’azienda che verso il mondo esterno.
La consulenza aziendale: l’inizio del percorso con Unite
Dal 2019, in quanto agenzia di marketing e comunicazione abbiamo affiancato Unite in un percorso di rinnovo completo del brand.
Il punto di partenza? Il naming.
Sebbene “Unite”, in inglese, suggerisca immediatamente immagini di unione e connessione, la sua pronuncia, associata alla vicinanza fonetica con la parola italiana “unità”, aveva creato diversi equivoci, soprattutto tra coloro che non sono madrelingua inglesi. Tale ambiguità rappresentava un ostacolo significativo per la definizione dell’identità del brand. Ecco perché di fronte a questa sfida, il nostro obiettivo era chiaro: garantire che il nome di Unite rispecchiasse in modo inequivocabile la sua mission e la sua identità.
Come abbiamo fatto?
Mediante una comunicazione accurata, abbiamo specificato la corretta pronuncia fonetica del nome del brand, sottolineando il suo significato e rafforzando così la sua posizione sul mercato.
Dopo aver identificato il problema centrale legato al naming, abbiamo capito che Unite aveva bisogno di una consulenza a 360° per affrontare una serie di sfide interne ed esterne. Così, abbiamo intrapreso un percorso di collaborazione mirato a rinnovare ogni aspetto del brand e della sua operatività!
Per cominciare, abbiamo definito gli obiettivi prioritari, mettendoci poi all’opera per realizzarli!
1. Ottimizzare l’organizzazione aziendale
Abbiamo implementato in azienda un CRM (costumer relationship management), per gestire al meglio l’organizzazione interna, facilitare la gestione dei contatti aziendali e l’intero processo di vendita, dall’acquisizione al follow-up.
In quanto partner di Teamleader, abbiamo scelto questa soluzione perché consente di integrare in un’unica piattaforma la gestione delle relazioni con i clienti, la pianificazione dei progetti e la fatturazione, garantendo così maggiore efficienza e controllo su ogni aspetto operativo.
2. Rafforzare lo spirito di squadra
Un altro aspetto cruciale per Unite era lo sviluppo di un team di lavoro coeso. Per incentivare il senso di appartenenza, la collaborazione e la comprensione reciproca tra i membri del team, abbiamo introdotto le attività di team building.
Team building
Laser tag
Drink in team
Orienteering
Visita guidata
3. Comunicazione del brand e narrazione strategica
Al di là della sfida legata al naming, abbiamo sviluppato una strategia comprensiva che incorpora elementi quali comunicazione mirata, personal branding, produzione di video, servizi fotografici, gestione di bandi, strumenti commerciali e molto altro.
Divisa
Biglietti da visita
Vari gadget
Block notes
Company profile
Shopper
Etichetta di spedizione
Zerbino
Pagine pubblicitarie
Cartellino wi-fi
Calendario
Brochure PBX Evolution
SPONSORSHIP
Instaurare partnership con organizzazioni che condividono i loro stessi valori rappresenta per Unite un modo per concretizzare e condividere insieme la stessa vision aziendale. Queste collaborazioni vanno oltre il semplice scambio commerciale: dimostrano l’importanza attribuita all’unione, alla crescita collettiva e individuale. Ne è un chiaro esempio il sostegno fornito a squadre sportive come AN Pallanuoto Brescia, Pallacanestro Gardonese, Brixia Cycling, Invictus Cup e ASD TEAM SOLURA.
Invictus Cup
AN Pallanuoto Brescia
Un concept che si trasforma ogni anno
Ogni anno il concept aziendale di Unite evolve, seguendo le nuove tendenze e le esigenze in costante cambiamento del mercato. Con esso, anche l’identità visiva si rinnova, creando un’esperienza sempre fresca e all’avanguardia.
4. Dare costanza alla comunicazione
Notando una precedente inconsistenza nella comunicazione del brand, abbiamo studiato un Tone of Voice, implementato piani editoriali e comunicazioni su misura per assicurare una presenza costante e coerente sul mercato.
Banner mail e newsletter
News sul sito web
Automation Marketing
Social media
35° ANNIVERSARIO
Per il 35esimo anniversario, Unite ha aspirato a un rinnovamento, cercando di infondere nuova vita al suo brand. Noi li abbiamo supportati in questo percorso, assistendo nella brandizzazione completa e culminando il tutto con un servizio fotografico che ha immortalato la fresca identità di Unite.
Il risultato? Una sede rinnovata e una brand identity pronta per gli anni a venire.
Nuovo sito web
Dopo tanto lavoro, abbiamo rinnovato anche il loro spazio digitale per riflettere al meglio chi sono e come comunicano.
